Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international.

Délais de livraison

Nos produits sont expédiés par nos fournisseurs partenaires. Le délai estimé est de 7 à 14 jours ouvrés, pour toutes les destinations (France, Union européenne, international), à compter de la validation et du paiement de la commande.

Ce délai est indicatif et peut exceptionnellement être allongé en cas de forte demande, de rupture de stock temporaire ou d'aléas liés au transport international ; le Client en est informé dès que possible par e-mail.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination.

Douane et taxes à l'international

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination et restent à la charge du Client. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le Site.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au Client par e-mail dès l'expédition de sa commande, lorsque le transporteur le permet.

Colis perdu, endommagé ou non livré

En cas de colis perdu ou endommagé, le Client est invité à contacter shop@boutique-avengers.fr avec son numéro de commande, afin qu'une solution (renvoi ou remboursement) soit proposée.